Mitarbeiter Information mit Schwerpunkt Vertrieb (m/w/d)

Du bist kommunikativ, behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Dann bist du an unserer Information genau richtig! Als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden sorgst du mit deiner freundlichen Art für einen herzlichen Empfang und einen reibungslosen Ablauf. Gemeinsam mit unserem Team trägst du täglich dazu bei, dass sich unsere Besucher bei uns bestens aufgehoben fühlen. ### Deine Aufgaben:

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
• Erster Ansprechpartner für Fragen rund um unseren Markt und unsere Dienstleistungen
• Telefonzentrale und Weiterleitung von Anfragen
• Bearbeitung von Reklamationen, Umtausch- und Serviceanliegen
• Ausstellung und Verwaltung von Gutscheinen sowie Kundenkarten
• Kassenabschluss und allgemeine administrative Tätigkeiten
• Enge Zusammenarbeit mit allen Fachabteilungen
• Fachgerechte Kundenberatung und -betreuung ### Was wir erwarten:
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
• Freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten
• Organisationstalent sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel oder Empfang ist von Vorteil – Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen ### Was wir bieten:
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Eine intensive und strukturierte Einarbeitung
• Ein kollegiales Team mit wertschätzender Unternehmenskultur
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeiterevents
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien