Сервисный инженер / Technical Service Specialist

JOB DESCRIPTION: Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Сервисного инженера (Подразделение лабораторной диагностики). Основные задачи: • Проведение инсталляций, апгрейдов, регламентных работ по техническому обслуживанию, диагностике, ремонту лабораторного оборудования и систем автоматизации • Коммуникация с заказчиками • Консультации сотрудников компании по оборудованию • Выполнение административных задач в регламентированные сроки и информирование руководителя о возникающих трудностях; cтрогое соблюдение регламента по качеству • Учет используемых запчастей • Заполнение и предоставление сервисных отчетов, обеспечение точности данных, работа в SRM системе • Взаимодействие с сервисными специалистами заказчиков для обеспечения лучшего качества поддержки • Соблюдение правил компании в области дисциплины и этики общения Профиль успешного кандидата: • Способность находить решение для сложных технических проблем заказчиков • Способность расставлять приоритеты и управлять назначенными сервисными задачами в условиях ограниченного времени • Навыки работы и взаимодействия в кросс-функциональной команде • Баланс между технической экспертизой и навыками коммуникации с заказчиками • Степань бакалавра по инженерной специальности либо в другой технической дисциплине • Опыт в ремонте, обслуживании и диагностике медицинского оборудования от 1 года (предпочтительно в работе с лабораторным оборудованием) The base pay for this position is N/A In specific locations, the pay range may vary from the range posted. JOB FAMILY: Field Services DIVISION: CRLB Core Lab LOCATION: Russia > Moscow : Remote ADDITIONAL LOCATIONS: WORK SHIFT: Standard TRAVEL: Yes, 10 % of the Time MEDICAL SURVEILLANCE: Not Applicable

Significant Work

ACTIVITIES: Not Applicable