General Maintenance Technician II-3

As a General Maintenance Technician

• Handyman, you will be responsible for daily support activities, including:
• Relocate and shift office furniture.
• Assemble furniture purchased through office supply vendors, i.e., PC carts, display racks, keyboard trays, mailboxes, etc.
• Provide support with catering and refreshment setups where needed for employee meetings.
• Provide feedback on issues that require outside assistance.
• Perform various carpentry tasks and repair work on restroom sinks, stalls, fixtures, cabinet doors, closet doors, locks, etc.
• Provide mailroom support if needed.
• Collaborate with Office Services to support Building Services operation.
• Help ensure pantry supplies, snacks and beverages are ordered and restocked as needed.
• Conduct daily walkthrough inspections of the facility and address/report accordingly.
• Perform re-lamping assignments as needed.
• Help ensure that conference rooms are well maintained and ready for daily use.
• Work closely with the Office Services team to address unsafe conditions.
• Monitor freight corridors to help ensure that they are neat and clutter-free.
• Assist with employee relocation projects; provide necessary support during move activity.
• Basic electrical troubleshooting (non-licensed).
• Provide preventive maintenance support if needed.
• Complete work orders through a Computerized Maintenance Management System (CMMS).
• Comply with all company, OSHA, and site-specific EHS policies.
• Participate in safety training, toolbox talks, and incident reporting.
• Maintain a service-oriented mindset in a corporate environment.
• May be required to travel locally to other locations for support.
• Other duties as assigned by manager or supervisor. Minimum Requirements:
• High school diploma or demonstrated equivalent.
• Three years of experience in a corporate office environment or demonstrated equivalent combination of education and experience
• Must be able to work in a fast-paced environment and handle multiple tasks simultaneously.
• Ability to obtain a security access badge at client location.
• Ability to read and understand information contained in a variety of documents or displayed on a computer screen.
• Ability to obtain an appropriate driver's license issued by the State Department of Motor Vehicles, as requested.
• This position does not include sponsorship for United States work authorization. Other Attributes:
• Must be willing to work overtime when required.
• May be required to work holidays and weekends.
• Knowledge of Microsoft Office Suite: Word, Excel, Outlook, etc.
• Excellent communication skills and attention to detail. Must be punctual.
• Excellent interpersonal skills, i.e., listening to customer needs, articulating path forward and giving solutions that provide value to the customer, etc.
• Strive for quick complaint resolution; to resolve problems on the first call and avoid escalation of issues through operational knowledge. Physical/Special Requirements Include:
• Regularly lift up to 50 lbs.
• Regularly climb ladders, steps, and/or scaffold.
• Repetitive motions: bend, stoop, squat, kneel, stretch, reach, and wrist movement.
• Walk extensively throughout the facilities during shift.
• Work at an accelerated pace in emergency conditions.
• Ability to differentiate colors pertaining to wire color-coding.
• Wear steel toe safety shoes, safety glasses, gloves, hard hats, and other Personal Protective Equipment as needed.
• Cope with demands (stressors) that are associated with the job and/or the work environment. Preferred Requirements
• Technical degree preferred.
• Ability to read and understand repair manuals, specifications, drawings, and schematic diagrams.
• Experience using a CMMS; Maximo experience is a plus.
• Experience interpreting a variety of instructions furnished in written, oral, diagram, or schedule form. À titre de Technicien(ne) général(e) en entretien – Homme/Femme à tout faire, vous serez responsable des activités de soutien quotidiennes, incluant notamment :
• Déplacer et réorganiser le mobilier de bureau.
• Assembler le mobilier acheté auprès de fournisseurs de fournitures de bureau, par exemple : chariots pour PC, présentoirs, plateaux pour claviers, boîtes aux lettres, etc.
• Offrir un soutien pour l’installation de services de traiteur et de rafraîchissements au besoin lors de réunions des employés.
• Fournir de la rétroaction concernant les enjeux nécessitant une assistance externe.
• Effectuer divers travaux de menuiserie et de réparation, notamment sur les lavabos de salles de toilette, cloisons, accessoires, portes d’armoires, portes de placards, serrures, etc.
• Fournir un soutien au service du courrier au besoin.
• Collaborer avec les Services de bureau afin de soutenir les opérations des Services du bâtiment.
• Aider à s’assurer que les fournitures de la cuisine, collations et boissons sont commandées et réapprovisionnées au besoin.
• Effectuer des inspections quotidiennes des installations et intervenir ou signaler les situations en conséquence.
• Effectuer le remplacement des lampes (re-lamping) au besoin.
• Veiller à ce que les salles de conférence soient bien entretenues et prêtes pour une utilisation quotidienne.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des Services de bureau afin de corriger les conditions dangereuses.
• Surveiller les zones de circulation du fret afin de s’assurer qu’elles demeurent propres et dégagées.
• Aider aux projets de relocalisation des employés et fournir le soutien nécessaire lors des déménagements.
• Effectuer du dépannage électrique de base (sans licence).
• Fournir un soutien en maintenance préventive au besoin.
• Compléter les bons de travail à l’aide d’un système informatisé de gestion de la maintenance (GMAO/CMMS).
• Se conformer à toutes les politiques de l’entreprise, de l’OSHA et aux politiques SSE propres au site.
• Participer aux formations en santé et sécurité, aux réunions de sécurité (toolbox talks) et au signalement des incidents.
• Maintenir une approche axée sur le service dans un environnement corporatif.
• Peut être appelé(e) à se déplacer localement vers d’autres sites pour offrir du soutien.
• Effectuer toute autre tâche assignée par le gestionnaire ou le superviseur. Exigences minimales :
• Diplôme d’études secondaires ou équivalent démontré.
• Trois (3) années d’expérience dans un environnement de bureau corporatif ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Capacité d’obtenir un badge d’accès de sécurité au site du client.
• Capacité de lire et de comprendre l’information contenue dans divers documents ou affichée sur un écran d’ordinateur.
• Capacité d’obtenir un permis de conduire approprié délivré par le ministère des Transports de l’État, sur demande.
• Ce poste n’inclut pas le parrainage pour l’autorisation de travail aux États-Unis. Autres aptitudes :
• Disponibilité à effectuer des heures supplémentaires au besoin.
• Peut être requis de travailler les jours fériés et les fins de semaine.
• Connaissance de la suite Microsoft Office : Word, Excel, Outlook, etc.
• Excellentes compétences en communication et grand souci du détail. Ponctualité exigée.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles, notamment : écoute des besoins des clients, capacité à expliquer les démarches à suivre et à proposer des solutions à valeur ajoutée.
• Viser une résolution rapide des plaintes; résoudre les problèmes dès le premier contact et éviter l’escalade grâce à une bonne connaissance opérationnelle. Exigences physiques et particulières :
• Soulever régulièrement des charges allant jusqu’à 23 kg (50 lb).
• Monter régulièrement des échelles, escaliers et/ou échafaudages.
• Effectuer des mouvements répétitifs : se pencher, se courber, s’accroupir, s’agenouiller, s’étirer, atteindre et