Mitarbeiter Kundenservice Inbound & Qualitätsmanagement (m/w/d) - auf geringfügigen Basis

Wir, die WVD Dialog Marketing GmbH, sind der Spezialist für Dialogmarketing, der alles abdeckt: von Strategie und Konzeption bis Kreation und Umsetzung, von Druck bis Lettershop, von Anzeigenakquisition bis Abonnenten-Betreuung. Der hochindividualisierte und personalisierte Kundendialog steht bei uns stets im Mittelpunkt und als Teil einer großen, nationalen Unternehmensgruppe – der Freie Presse Mediengruppe – fühlen wir uns stark, nicht nur in der Region. Wir haben Großes vor und wollen weiter wachsen

• dafür brauchen wir dich als: Mitarbeiter Kundenservice Inbound & Qualitätsmanagement (m/w/d)
• auf geringfügigen Basis (556 €) Es erwartet dich ein äußerst motiviertes und erfahrenes Team mit flachen Hierarchien, spannenden Aufgaben und exzellenten Entwicklungsperspektiven. Das bieten wir dir:
• Attraktive Vergütung.
• Einsatz im Inbound & Qualitätsmanagement.
• Flexible Arbeitszeiten, frei wählbar in der Zeit von Montag bis Freitag 7-16 Uhr und Samstag 7-12 Uhr.
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum.
• Angenehmer Onboarding-Prozess mit einem/einer Mentor/in an deiner Seite.
• Respektvolle Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen, dynamischen Team.
• Förderung und Weiterentwicklung deiner persönlichen Stärken.
• Ein modernes Arbeitsumfeld sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
• Mitarbeitervorteile als Teil der Unternehmensgruppe, wie z.B. das Freie Presse Print- & Digital Abo sowie vermögenswirksame Leistungen.
• Mineralwasser & Kaffee stellen wir unseren Mitarbeitern kostenfrei zur Verfügung.
• Schnuppertag möglich! Lerne unser Team und den Arbeitsalltag kennen und überzeug dich selbst. Das sind deine Aufgaben und das bringst du mit:
• Deine Aufgaben sind im Inbound die Bearbeitung der Geschäftsvorfälle rund um Abo, Zustellung & Service der Freie Presse oder die einfache Qualitätskontrolle zur Sicherung der Zustellqualität.
• Du bist kommunikationsfreudig mit angenehmer, sympathischer Stimme und stets souverän im Kundenumgang.
• Du hast Freude am Aufbau einer nachhaltigen Vertrauensbasis zwischen Kunden und Unternehmen
• Du bist verantwortungsbewusst und arbeitest gern selbstständig.
• Idealerweise hast du schon einmal in einem Dialogcenter oder der telefonischen Kundenbetreuung gearbeitet, ist aber kein Muss – motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.
• Grundkenntnisse am PC (Excel), sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Bereit für einen Dialog? Dann bewirb dich bevorzugt gleich per E-Mail an: [email protected] oder direkt an uns als Tochter der Freie Presse Mediengruppe auf dem Postweg an: WVD Dialog Marketing GmbH Kauffahrtei 25, Haus 2 09120 Chemnitz Über 50 Kolleginnen und Kollegen freuen sich auf dich! Wir stehen für Vielfalt und Chancengleichheit aller Mitarbeiter:innen und freuen uns über jede Bewerbung. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte behinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.