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Customer Care Agent/Kundenbetreuung (m/w/d)
FERCHAU GmbH Niederlassung Potsdam · Potsdam, Brandenburg, Germany
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Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue
- dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstützen Sie uns: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte OEMs und Zulieferer der Automobilindustrie und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise
- bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter. ## Customer Care Agent/Kundenbetreuung (m/w/d) Diese Herausforderungen übernimmst du
- Beantwortung von komplexen mündlichen und schriftlichen Kundenanfragen sowie Notrufen
- Eingabe und Pflege von Kundenstammdaten in unseren Kundendatenbanken
- Bearbeitung von Kundenkorrespondenz mit Hilfe von Formbriefen und individuellen Schreiben
- Zusammenarbeit mit allen relevanten in- und externen Fachabteilungen zur Gewährleistung einer korrekten und zeitgerechten Vorgangsbearbeitung Deine Vorteile bei uns
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Persönliche Betreuung durch FERCHAU während des gesamten Einsatzes.
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, ein freundliches und sympathisches Auftreten sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
- Flexibilität und eine Bereitschaft zur Schichtarbeit Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben
- gern online unter der Kennziffer VA47-41422-P bei Frau Josephine Limburg. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen! Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular]( Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](