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Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d)
Gesellschaft für Internationale Bildung und Entwicklungshilfe gGmbH (GBE) · Jena, Thüringen, Germany
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Als modernes Bildungsunternehmen mit zahlreichen gemeinnützigen Förderzwecken realisieren wir nationale wie internationale Projekte. Um unsere Arbeit nachhaltig zu sichern und weiter auszubauen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d). Ihr Aufgabengebiet:
- Planung und Durchführung von telefonischen, digitalen und schriftlichen Dialogmarketing-Aktivitäten
- Betreuung und Beratung von Kunden und Interessenten
- Pflege von Kundendatenbanken und Dokumentation von Gesprächsergebnissen
- Unterstützung bei Marketingkampagnen, Aktionen und Vertriebsmaßnahmen
- Analyse von Kundendaten und Erstellung von Auswertungen
- Koordination mit internen Abteilungen, externen Partnern und Dienstleistern
- Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Kundenkontakt
- Unterstützung bei der Schulung und Einarbeitung neuer Teammitglieder Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Dialogmarketing wünschenswert
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und serviceorientiertes Denken
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Interesse an gemeinnütziger Arbeit und Bildungsprojekten Wir bieten:
- Mitarbeit in einem motivierten Team
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Vollzeit (40 Std./Woche)
- Faire Vergütung
- Teilnahme an internen und externen Schulungen
- Kombination mit Home-Office