Reservierungsmitarbeiter / Cruise Advisor (m/w/d)

## Klare Sicht voraus! A-ROSA steht für Premium-Flussreisen, die berühren und begeistern. Als führende Marke verbinden wir internationale Ausrichtung mit verantwortungsvollem, nachhaltigem Handeln. Wir kennen die Wünsche unserer Gäste und schaffen Erlebnisse voller magischer Momente – inspirierend, erholsam und getragen vom einzigartigen A-ROSA Flow. Was uns ausmacht, sind die Menschen dahinter. Wir übernehmen Verantwortung für das, was wir tun – für unsere Gäste und unser Handeln. Wir begegnen einander mit Respekt , leben Vielfalt und schaffen Raum für echte Begegnungen. Durch gegenseitiges Vertrauen entsteht ein Team, das zusammenhält und gemeinsam Großes möglich macht. Mit Neugier und dem Mut zur Veränderung gestalten wir aktiv Fortschritt und verwandeln Ideen in spürbare Ergebnisse. Unser hoher Anspruch an Qualität und Service ist dabei immer unser Maßstab – für Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben. Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Reisebüros sowie Hilfestellung bei Buchungsanfragen
• telefonische fachkundige Beratung von A-ROSA Kreuzfahrten
• Korrespondenz und Verkauf via Telefon, E-Mail und Fax
• Erfassung der Daten im Reservierungssystem
• Vorbereitung und die Zusammenstellung der Reiseunterlagen
• administrativen Tätigkeiten Dein Profil
• abgeschlossene Ausbildung in der Reise-, Tourismus- oder Hotelbranche
• Berufserfahrung im Reisebüro, beim Reiseveranstalter, in der Kreuzfahrtbranche oder Hotelreservierung wünschenswert
• kommunikative Persönlichkeit mit sympathischer Telefonstimme und professionell überzeugender Vertriebsstärke am Telefon
• sicher im Umgang mit MS Office
• schnelle Auffassungsgabe sowie Engagement und Bereitschaft
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und kundenorientiertes Verhalten
• sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert Wir bieten Starte Deine Karriere in einem aufstrebenden und erfolgreichen Kreuzfahrtunternehmen. Bei A-ROSA erwartet Dich ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit vielen interessanten Aufgaben. Unsere Teams zeichnen sich durch Offenheit, Engagement und eine top Dynamik aus. Bei uns übernimmst Du schnell Verantwortung und arbeitest mit erfahrenen Kollegen und Kolleginnen zusammen. Zudem erwarten Dich weitere attraktive Benefits:
• arbeitgeber-finanzierter DRV- Ausweis
• Kitaplätze über Kitakooperation
• Zuschuss zum Deutschland Ticket
• Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• monatliches steuerfreies LOKA-Guthaben
• Reisevorteile + Family & Friends
• attraktive Vergütung mit 30 Urlaubstagen
• Teamevents & Feste
• Arbeiten in Ostseenähe Kontakt Frau Nadine Richter 0381 440 40 245 | [email protected]