Mitarbeiter Servicedisposition (w/m/d) in Halberstadt

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Telcat Multicom

GmbH zählt mit mehr als 250 Mitarbeitern an 20 Standorten bundes­weit zu den größten System­häusern Deutschlands. Als Tochter­gesell­schaft der Salzgitter AG verbindet TELCAT die Flexibilität eines Mittel­ständlers mit der wirt­schaft­lichen und finanziellen Stärke eines Großkonzerns. Die

Telcat Multicom

GmbH hat sich in den Bereichen der Informations-, Kommunikations- und Sicherheitstechnik spezialisiert. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicedisponenten (w/m/d) in Vollzeit (39 Std./Woche) am Standort Halberstadt. Für diese Position ist ein Bruttojahresgehalt von 45.084 € vorgesehen. Einsatzort: Halberstadt / Sachsen-Anhalt Ihre Aufgaben:

• Sie sind in der Disposition und Koordination der Mitarbeiter*innen im technischen Außen- und Innendienst (sowie Subunternehmen) standortübergreifend tätig.
• Sie planen und verteilen die Serviceanfragen im Bereich ITK.
• Sie vereinbaren die Termine beim Kunden für unsere Techniker*innen und bearbeiten kurzfristige Anfragen dieser.
• Sie leiten die Eskalationsprozesse ein und begleiten diese bis zum Abschluss.
• Sie stellen die Materialversorgung unserer Techniker*innen sicher.
• Außerdem gehören das Controlling der Service-Erbringung, sowie weitere allgemeine administrative Aufgaben zu Ihrer Tätigkeit. Ihre Voraussetzungen:
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung sowie über ein gutes technisches und kaufmännisches Verständnis.
• Sie bringen bereits mehrjährige Erfahrung in der Einsatzplanung oder Disposition mit.
• Neben einer guten Kommunikations- und Konfliktfähigkeit wird Ihr Profil durch Ihre Teamfähigkeit und Eigenmotivation abgerundet.
• Als Ansprechpartner*in für unsere Kunden sind Freundlichkeit, Verbindlichkeit und Enthusiasmus im telefonischen und schriftlichen Umgang eine Selbstverständlichkeit. Unser Angebot:
• Wir bieten Ihnen neben einer unbefristeten Festanstellung, eine leistungsgerechte Bezahlung inkl. eines 13. Monatsgehalts, hohe Sozialleistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Betriebskrankenkasse, Berufsunfähigkeitsversicherung, Fahrrad-Leasing, Familienservice) und eine Kultur, in der Sie sich persönlich einbringen und weiterentwickeln können.
• Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten sind Sie in der Lage Ihr berufliches und privates Leben noch besser koordinieren zu können. Faire Vergütung Ihrer Zeit: Überstunden werden bei uns mittels moderner Zeiterfassung genau dokumentiert und unkompliziert durch Freizeitausgleich oder Auszahlung abgegolten.
• Darüber hinaus bieten wir Ihnen 30 Tage Urlaub zur Erholung vom herausfordernden Arbeitsalltag.
• Moderne Arbeitsmittel sind eine Selbstverständlichkeit für uns. Um Ihnen einen optimalen Einstieg zu gewährleisten, stehen Ihnen ab dem 1. Arbeitstag Smartphone & Notebook zur Verfügung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wenn ja, dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Online-Bewerberportal. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Bewerbungen über das Online-Bewerbungsportal berücksichtigen können. Sollten Sie vorab Fragen haben, melden Sie sich gerne unter angegebener Telefonnummer oder unter der Mailadresse [email protected]. Jetzt bewerben! Ansprechpartner: Personalreferentin Henrike Reinhardt

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GmbH Telefon: 05341 21-3187