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Empfangschef / Front Office Manager (m/w/d)
WTS Hotel & Gastronomie GmbH · Arnstadt, Thüringen, Germany
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Empfangschef (m/w/d), der mit Leidenschaft für Gastfreundschaft und Organisation unser Front Office leitet. Ihre Aufgaben
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang (Front Office)
- Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeservices
- Check-in und Check-out der Gäste sowie Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Management
- Kontrolle und Optimierung von Arbeitsabläufen und Qualitätsstandards
- Kassenführung, Abrechnungen und administrative Tätigkeiten Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung am Hotelempfang, idealerweise in leitender Funktion
- Ausgeprägte Service- und Gastgebermentalität
- Führungskompetenz, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil & sicherer Umgang mit Hotelsoftware (Protel)
- Gepflegtes Erscheinungsbild und souveränes Auftreten Wir bieten
- Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Attraktive Vergütung und geregelte Arbeitszeiten im Zweischichtsystem ( Früh
- und Spätschicht)
- Die Arbeitszeiten richten sich in einer 40 Stunden-Woche von 07:00 Uhr bis 15:30 Uhr und von 14:30 Uhr bis 23:00 Uhr.
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen Bewerbung Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und möglichem Eintrittstermin. 📧 E-Mail: [email protected] 📍 Hotel: Brauhaushotel, Brauhausstraße 1-3, 99310 Arnstadt