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Client Delivery Manager TI-Gateway (w/m/d)
MTS Participation Netherlands B.V. Germany · Aachen, Nordrhein-Westfalen, Germany
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Verantwortlichkeiten & Aufgaben
- Projektleitung gegenüber Resellern, fachliche Beratung und Serviceverantwortung
- Unterstützung im täglichen Service bei unseren Kunden
- Entgegennahme von Fehlermeldungen und Anfragen, Analyse dieser und Problemlösung ggf. in Absprache mit dem 3rd-Level-Support
- Planung und Abstimmung mit Kollegen aus dem Betrieb
- Dokumentationserstellung und Pflege Wen wir suchen
- Sie beherrschen die deutsche Sprache und die Gesundheits-IT ist keine Fremdsprache
- Sie verfügen über Produktkenntnisse von Komponenten (z.B. Konnektoren), Systemen bei Leitungserbringern, Fachdienste im Gesundheitswesen.
- Netzwerk und IT-Kenntnisse sind obligatorisch
- Im besten Fall haben Sie bereits Projekte und nachweislich praktische Erfahrung mit Bezug zur Telematikinfrastruktur im Gesundheitswesen als Systembetreuer, DVO oder anderweitig gesammelt
- Kommunikationsstarke, analytisches Denken und teamfähige Persönlichkeit Benefits
- Gleitzeitarbeit & mobile Working innerhalb von Deutschland
- Betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Weiterbildungsprogramme
- Jobrad & vielseitiges Angebot an Mitarbeiterrabatten
- Mobilitäts- und Essenszuschuss
- Gute Anbindung an öffentlichen Nahverkehr und kostenfreie Parkplätze (standortgebunden)
- Vielseitiges Gesundheitsprogramm „Wellbeing@Worldline“
- Regelmässig stattfindende Mitarbeiterevents
- Nachhaltige, internationale Firmenkultur