Prácticas en el departamento de Call Center

En Carglass® estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass. Nuestro equipo está formado por gente Genuina, Colaboradora, Solidaria y Exigente, comprometida con sus compañeros/as, clientes y sociedad. Está en nuestro ADN ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, ya sean internos o externos. ¿Te gustaría empezar tu carrera profesional dentro de una gran empresa multinacional? En nuestro equipo de Call Center buscamos a una persona como tú: con ganas de aprender, crecer y aportar en un entorno profesional colaborativo, dinámico y exigente. ¿Qué harás en tu día a día? Dar soporte en:

• Actualizar informes de actividad sencillos (plantillas donde se pega una BBDD y se actualiza).
• Creación de formularios de actividad para recoger información.
• Control de estado de oportunidades anuladas.
• Control de oportunidades en En Curso.
• Gestión de mails sencillos cuenta para el Call.
• Ayuda gestión ticket sencillos ( cableado, mantenimiento puestos, etc).
• Control de formaciones pendientes.
• Mantenimiento y actualización de reportes semanales y mensuales.
• Validación de datos.
• Planificación y control de actividades y formaciones.
• Conocimientos de Excel y análisis de Datos. ¿Qué esperamos de ti? ¡Muy fácil! Queremos que tengas ganas de aprender, de crecer y de aportar desde el primer día. Que seas una persona organizada, con buena actitud, con ganas de trabajar en equipo y de dar lo mejor de ti en cada tarea. Buscamos estudiantes que estén en la recta final de sus estudios, preferiblemente en grados como Administración y Dirección de Empresas o similares, y que puedan firmar un convenio de prácticas con su universidad o escuela de negocios. ¿Te defiendes bien con herramientas como Excel y PowerPoint? ¿Te gusta involucrarte en tu trabajo y asumir nuevos retos con ilusión? Si te ves reflejado/a, ¡Te estamos esperando! En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales. Privacidad : Para revisar y considerar las solicitudes de empleo, Belron®, y todas sus compañías globales afiliadas, que operan como Carglass® y Hurtigruta Carglass®, recopilan y retienen información personal, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales. Para entender lo que se recoge y por qué, revise cuidadosamente cualquier Aviso de Privacidad del Solicitante presenteda durante su solicitud en línea, así como las políticas de privacidad de Belron® internacional y cada nación reprsente, enumerados : Alemania , Austria , Belgica , España , Dinamarca , Finlandia , Francia , Italia , Luxemburgo , Noruega , Países Bajos , Portugal , Suecia y Suiza .