Kundendienstleiter (m/w/d)

Serviceberater (m/w/d) Mit über 400 engagierten Mitarbeitern an 12 Standorten ist die Autohaus Bernds GmbH ein Familienunternehmen, welches vom Raum Aachen bis hin ins Münsterland vertreten ist. Als moderner und zukunftsorientierter Marken-Fachhändler repräsentieren wir die Marken Renault, Dacia, Nissan, Ford, Jeep, Alfa Romeo, Alpine und Silence. Wenn Sie unser Serviceteam unterstützen und verstärken möchten, dann schreiben Sie mit uns die über 55-jährige erfolgreiche Firmengeschichte weiter und werden Sie Teil unseres Teams in Dortmund. Ihr Profil:

• Meisterbrief im Kfz-Handwerk wünschenswert
• Eine sorgfältige und zielgerichtete Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Belastbarkeit runden Ihr Profil ab
• Fundierte fachliche und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Unternehmerisches sowie ziel- und ergebnisorientiertes Handeln und Denken
• Kommunikationsstärke und Belastbarkeit Ihr Aufgabengebiet:
• Steuerung, Überwachung und Personalführung im Bereich Kundendienst, Ersatzteillager und Verwaltung
• Sichern der Servicequalität und Umsetzung der Standards
• Sicherstellung der Rentabilität und Kundenzufriedenheit
• Unterstützung der Geschäftsführung bei der Weiterentwicklung der Verkaufsaktivitäten im Kundendienstbereich
• Kundenberatung und Verkaufsgespräche bezüglich Reifen, Autozubehör, Verschleißteilen und Dienstleistungen jeglicher Art für alle gängigen Fahrzeugtypen
• Kommunikation mit dem Hersteller Das bieten wir Ihnen:
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
• flexibles Arbeitszeitmodell (Gleitzeitkonto), 30 Tage Urlaubsanspruch
• Urlaubs-/ Weihnachtsgeld und einen Anspruch auf Bonuszahlungen
• Bereitstellung und Unterstützung bzgl. einem Pensionskassenmodell für die betriebliche Altersvorsorge
• Attraktives leistungsorientiertes Gehaltsmodell mit überdurchschnittlicher Bezahlung
• Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem dynamischen Unternehmen
• Weiterbildungsmöglichkeiten, Eigenverantwortung
• Ein qualifiziertes Team, das sich auf Verstärkung freut Ihre Bewerbungsunterlagen:
• Anschreiben
• Lebenslauf
• Anlagen Sie arbeiten gerne in einem kollegialen und dynamischen Team? Sie möchten einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz mit einem attraktiven Gehalt? Ihnen sind Verantwortung und Gestaltungsspielraum ebenso wichtig wie eine umfassende persönliche- und berufliche Entwicklungsmöglichkeit? \*\*Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Senden Sie diese bitte ausschließlich per E-Mail an [[email protected]]( \*\*Bitte beachten Sie, dass wir elektronische Bewerbungen nur im PDF-Format und bis zu einer Größe von 20 MB entgegennehmen.\*\*\*\* Autohaus Bernds GmbH Duisburg Sven Kuhlisch Konrad-Adenauer-Ring 25 47167 Duisburg