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Automobil-Serviceberatung (m/w/d)
FACES GmbH · Lutherstadt Wittenberg, Sachsen-Anhalt, Germany
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Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt! Übernehmen Sie Verantwortung im direkten Kundenkontakt! Mit Ihrer Beratung sorgen Sie für ein erstklassiges Serviceerlebnis. ### DAS KÖNNEN
Sie Erwarten
- Eine Festeinstellung bei einem stabilen Automobilunternehmen
- Eine klare Unternehmensvision sowie gelebte Werte.
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit direktem Kundenkontakt.
- Eine gründliche und strukturierte Einarbeitung.
- Attraktive Rahmenbedingungen, inklusive Bonus- und Rabattprogrammen.
- Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. ###
Ihre Aufgaben
- Sie beraten unsere Kund:innen souverän zu Wartungs-, Service- und Reparaturleistungen.
- Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört das Erstellen von Aufträgen und Kostenvoranschlägen sowie die Koordination von Werkstattterminen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
- Bei der Fahrzeugannahme und -übergabe prüfen Sie Qualität, Zustand und Vollständigkeit.
- Mit Ihrem Engagement tragen Sie spürbar zur Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung bei. ###
Ihr Profil
- Es macht Ihnen Freude, mit Kunden zu arbeiten und sie kompetent zu beraten. Idealerweise bringen Sie dafür erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Automobilbereich mit.
- Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Automobilbranche mit kaufmännischem oder technischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie verstehen technische Zusammenhänge und gestalten organisatorische Abläufe strukturiert und zuverlässig.
- Sie kommunizieren gerne, treten serviceorientiert auf und finden passende Lösungen für die Anliegen Ihrer Kunden.
- Auch in herausfordernden Situationen behalten Sie den Überblick und setzen die Zufriedenheit der Kunden konsequent an erste Stelle.