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Customer Service Spezialist (m/w/d) – Logistik
SMM GmbH · Bremerhaven, Bremen, Germany
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Für den Einsatz an einem Logistikstandort in Bremerhaven suchen wir engagierte Customer Service Spezialist . Einsatzort: Bremerhaven Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Kunden sowie Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und Telefon.
- Koordination und Überwachung von Warenein- und -ausgängen.
- Bearbeitung und Kontrolle von Liefer- und Versanddokumenten.
- Fahrerabfertigung sowie Terminplanung für Anlieferungen und Abholungen.
- Prüfung von Lieferscheinen und Rechnungen.
- Durchführung von Qualitätskontrollen und Bearbeitung von Abweichungen.
- Bestandskontrolle sowie Unterstützung bei Inventuren.
- Pflege und Aktualisierung von Daten in den relevanten IT-Systemen. • Überwachung und Auswertung logistischer Kennzahlen (KPIs).
- Enge Zusammenarbeit mit Lager, Transportdienstleistern, Kunden und internen Fachabteilungen. Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Logistik wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit ERP-/TMS-Systemen von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung Wir bieten:
- Einstieg bei einem weltweit führenden Logistikunternehmen
- Befristete Anstellung (6-9 Monate) mit Option auf Übernahme durch Kunden
- Moderne Arbeitsumgebung und internationale Unternehmenskultur
- Abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung nach GVP-Tarifvertrag