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Líder de Entrenamiento
Glm · Medellin, Antioquia
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Lider de Entrenamiento Resumen del Puesto Diseñar, implementar y ejecutar entrenamientos dirigidos a los equipos comerciales en el piso de venta, con el objetivo de mejorar el sell out, realizar diagnósticos en terreno, brindar acompañamiento activo que potencien el desempeño comercial. Funciones y/o Responsabilidades
- Diagnosticar las necesidades de formación del equipo comercial en el piso de venta
- Diseñar e implementar planes de entrenamiento en técnicas de venta, servicio al cliente, conocimiento de productos
- Realizar capacitaciones presenciales y/o virtuales
- Evaluar la efectividad de los entrenamientos mediante indicadores de desempeño
- Capacitar a nuevos ingresos (inducción producto)
- Reportar periódicamente avances, resultados y propuestas de mejora a la gerencia.
- Planificar rutas de visita a tiendas y puntos de venta, en función de las necesidades de formación, desempeño y resultados comerciales.
- Diagnosticar la dinámica comercial en el piso de venta: observar procesos, detectar brechas y oportunidades.
- Realizar presentaciones e informes periódicos sobre las capacitaciones realizadas, incluyendo diagnóstico, cobertura, resultados y propuestas de mejora.
- Diseñar e implementar programas de capacitación orientados al sell out. Requisitos
- Profesional en Administración, Mercadeo afines
- Experiencia en formación comercial
- Buen uso de herramientas informaticas Competencias Clave
- Iniciativa y proactividad
- Influencia y persuasion
- Comunicación efectiva
- Trabajo colaborativo
- Orientación al servicio