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IT Support Spezialist (m/w/d)
engineering people GmbH · Kaufering, Bayern, Germany
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Aufgaben:
- Betreuung und Weiterentwicklung der lokalen IT Arbeitsplatzinfrastruktur mit Windows, Intune und SCCM
- Anwenderunterstützung vor Ort im 2nd Level Support
- Analyse und Behebung von Störungen im Netzwerk, Client und Workplace Umfeld
- Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten und zugehöriger Software
- Pflege und Optimierung der Netzwerkinfrastruktur mit LAN, WLAN und WAN in Zusammenarbeit mit dem globalen Netzwerkteam
- Mitarbeit in IT-Infrastrukturprojekten für Zentraleuropa sowie Unterstützung globaler Rollouts und neuer Technologien
- Technische Dokumentation, Durchführung von Schulungen und Austausch mit internationalen Teams Profil:
- Studium im Bereich Informatik oder Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support und Instrastruktur-Umfeld und mit ITIL-Prozessen wie Incident, Change, Problem Management und ITSM-Systemen
- Kenntnisse im Bereich Windows-Client- und Serverbetriebssysteme, Intune, SCCM und Remote-Support-Tools sowie mit Netzwerktechnologien wie LAN / WAN / WLAN / VPN, DNS, Firewall
- strukturierte Arbeitsweise, hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse