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Telefonist - 1 st Level Support (m/w/d)
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG · Berlin, Germany
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Derzeit suchen wir einen Mitarbeiter im Callcenter (m/w/d) 1 st Level [(Support AB)] SOFORT Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 22954507 oder per Email [email protected] Ihre Aufgaben:
- Sicherstellen des vereinbarten Serviceniveaus
- Störungsmeldungen eigenständig per Telefon, per Fernwartung oder vor Ort beheben
- Schadenneuaufnahme
- Entgegennahme von Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
- Verantwortung für den 1st Level Client Support (Windows 10, Office) Anforderungen:
- Kundenorientierung und Umsetzungskonsequenz
- Know-how in Windows 10 und MS Office
- Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil Referenznummer: 12016-10005491653-S Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirke Charlottenburg, Schöneberg und Spandau. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze +49 30 22954507 [email protected] BA