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Mitarbeiter für die Notrufzentrale (w/m/div.)
Robert Bosch GmbH · Berlin, Germany
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Job Title: Mitarbeiter für die Notrufzentrale (w/m/div.) Job Description:
- Du arbeitest in unserer Notrufzentrale und bist die erste Ansprechperson in Notfallsituationen, hauptsächlich im Straßenverkehr.
- Du bist verantwortlich für die Annahme von Anrufen, sowie das Erfassen und Dokumentieren der erforderlichen Informationen.
- Du korrespondierst mit Leitstellen von Polizei und Feuerwehr und lieferst relevante Daten für erforderliche Rettungsmaßnahmen.
- Du betreust die betroffenen Personen bis zum Eintreffen der Rettungskräfte. Qualifications:
- Persönlichkeit: Kundenorientiert, empathisch, kommunikationsstark und verantwortungsbewusst
- Arbeitsweise: Eigenverantwortlich, gewissenhaft, strukturiert und dienstleistungs- und lösungsorientiert
- Erfahrungen und Know-how: Begeisterung für neue Technologien und den Kundenservice im Automobilbereich sowie eine schnelle Auffassungsgabe und ein versierter Umgang mit Informationstechniken
- Flexibilität: 24/7
- Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse Additional Information: Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess: Herr Christoph Meier Street Address: Bismarckstraße 71