Program Manager de Obsolescencia Tecnológica (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)

Fecha límite para apuntarse: 2026-10-01 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando? ¿Te apasiona liderar la evolución tecnológica y garantizar la disponibilidad de servicios críticos en el sector financiero? En el área de Technology Evolution Office, dentro de Infrastructure & Reliability Strategy, impulsarás y darás seguimiento a iniciativas enfocadas en disminuir la obsolescencia tecnológica. Este rol lidera programas con un impacto estratégico directo en la mejora de la disponibilidad, estabilidad y calidad de los servicios de TI. La posición opera bajo un esquema de trabajo híbrido (asistencia presencial los lunes y el resto de la semana en formato Home Office) con sede en Parques BBVA, Ciudad de México. Buscamos un/a profesional con experiencia en el sector financiero y procesos de TI, capaz de liderar programas tecnológicos de alta complejidad orientados a mitigar la obsolescencia tecnológica. La posición requiere conocimientos en gestión de proyectos ágiles y tradicionales, definición y seguimiento de KPIs estratégicos, gestión presupuestal y articulación de equipos multidisciplinarios. Quien ocupe este rol estructurará objetivos, alcance y backlog trimestral, fundamentando la priorización en datos cuantificables y negociando con diversos stakeholders para asegurar la calidad y disponibilidad de los servicios críticos de la institución. Principales Responsabilidades

• Definirás los KPIs, metas y objetivos del programa de obsolescencia mediante la evolución de indicadores para proponer iniciativas de mejora continua.
• Asegurarás la correcta definición del objetivo, alcance, indicadores y features de las iniciativas mediante sesiones con stakeholders para garantizar su viabilidad en el tiempo.
• Fundamentarás la priorización de iniciativas con datos cuantificables, calculando el impacto y la mejora en los indicadores del programa.
• Negociarás con diferentes áreas e interlocutores los riesgos e impedimentos identificados para solventarlos y cumplir los compromisos trimestrales.
• Construirás y gestionarás el backlog trimestral de iniciativas y features priorizadas colaborando con los equipos responsables. Retos del Puesto Maximizar la disponibilidad de los servicios críticos mediante la mitigación oportuna del riesgo por obsolescencia tecnológica, alineando e influyendo sobre múltiples equipos multidisciplinarios y stakeholders sin contar con autoridad jerárquica directa, manteniendo una rigurosa toma de decisiones basada en datos cuantificables. Requisitos
• Conocimientos e Indicadores Indispensables:
• KPIs estratégicos a nivel avanzado.
• Escolaridad:
• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Computación o carreras afines a las Tecnologías de la Información.
• Experiencia:
• De 3 a 5 años en el sector financiero, con especialidad profesional en procesos de TI.
• De 3 a 5 años en operación de áreas de Tecnología, con enfoque en aseguramiento de la calidad de servicios TI.
• De 2 a 5 años en gestión de proyectos ágiles (Scrum), proyectos Waterfall y metodologías Lean y DevOps.
• De 2 a 5 años dirigiendo equipos multidisciplinarios en entornos desafiantes.
• Conocimientos y Certificaciones Deseables:
• Maestría en Administración de Negocios (MBA) o afín.
• Inglés nivel B1+.
• Certificación Scrum (Scrum Master, Product Owner o Scrum Team), Design Thinking, Management o conocimientos en prácticas DevOps. Competencias Clave
• Decisiones basadas en datos
• Comunicación efectiva
• Somos un solo equipo ¿Cómo postularte? Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "Solicitar". En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada. BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?