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Kundenbetreuer (m/w/d) - telefonischer Service [Kziff.CL10AV44]
avivar experts GmbH · Bochum, Nordrhein-Westfalen, Germany
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Aufgaben:
- telefonische und schriftliche Bearbeitung/Beantwortung von Kundenanfragen
- Erteilung von kaufmännischen und (leichten) technischen Auskünften
- Erfassung aller Anfragen und Lösungen im EDV-System
- Weiterleitung von komplexen Fragen an Servicepartner oder Fachabteilungen Anforderungen:
- kaufmännische Ausbildung ideal, aber nicht Bedingung
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und der allgemeinen Beratung im Service (persönlich oder telefonisch oder schriftlich)
- erweiterte Grundkenntnisse im Umgang mit Windows
- verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Niveau C1) Unser Angebot:
- unbefristete Beschäftigung • übertariflicher Lohn
- Betriebliche Altersvorsorge • übertariflicher Urlaubsanspruch
- Sportzuschuss
- Mitarbeiterrabatte
- Mentoring- und Coachingangebote
- Team- und Firmenevents Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an [email protected]. Erforderliche Unterlagen: Lebenslauf Zeugnisse / Qualifikationsnachweise Für detaillierte Fragen zur ausgeschriebenen Position steht Ihnen Frau Carmen Lindgens unter der Telefonnummer 0203/51889228 gerne zur Verfügung. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma avivar experts als Marke der
L&w Consolidation
GmbH betrieben wird. Dies soll dem erhöhten Datenschutz und der zentralen Sicherung der Daten dienen. Sie erhalten somit auch die Korrespondenz und Erklärungen über die Firma
L&w Consolidation
GmbH, da diese die komplette Bewerberverwaltung übernimmt.
L&w Consolidation
ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität! Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: [www.lwconsolid.de](