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IT APPLICATION MANAGER* (m/w/d)
NEW YORKER Marketing & Media International · Braunschweig, Niedersachsen, Germany
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Das Ist Dein Aufgabenbereich
- Applikationsbetrieb & -überwachung: Sicherstellung des stabilen Betriebs, der Verfügbarkeit sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Retail-Applikationen; Überwachung der Systemlandschaft, Analyse von Auffälligkeiten und Steuerung technischer Änderungen.
- Incident & Problem Management: Analyse komplexer Störungen in der internationalen POS-Landschaft, Koordination der Behebung und Erarbeitung nachhaltiger Lösungen.
- Release- & Rolloutmanagement: Planung, Koordination und Begleitung von Software-Releases, internationalen Rollouts und IT-Projekten; Unterstützung bei technischen Konzepten, Migrationen und der Einführung neuer Lösungen bis zum erfolgreichen Go-Live
- Stakeholdermanagement: Steuerung externer Dienstleister und internationaler Softwarepartner, Sicherstellung vereinbarter Service Levels (SLAs) sowie enge Zusammenarbeit mit den Landesgesellschaften und internen Fachbereichen.
- Automatisierung und Dokumentation: Entwicklung von PowerShell-Skripten und technischen Hilfsmitteln zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben sowie Dokumentation technischer Lösungen, Betriebsprozesse und Systemänderungen. ##
Das Bringst Du Mit
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufsausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Erfahrung im Application Management, IT Operations oder technischen Applikationssupport
- Erfahrung im Release-, Change- oder Projektmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Microsoft Windows und Windows Server
- Grundkenntnisse in PowerShell und SQL wünschenswert
- Grundverständnis von Netzwerken (DNS, Firewall, Routing) von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern
- Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Teams
- Gute Deutsch- (mind. B2) und Englischkenntnisse ##
Deine Vorteile Bei New Yorker
Benefits.
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