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Kundenberater im technischen Innendienst (m/w/d) in München
Blauberg Ventilatoren GmbH · München, Bayern, Germany
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- Du betreust unsere bestehenden Kunden im Innendienst – kein Außendienst und keine Kaltakquise.
- Du berätst Kunden telefonisch und findest Lösungen für technische sowie anwendungsbezogene Fragestellungen.
- Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und unterstützt bei technischen Fragen.
- Du klärst Kundenanfragen im Zusammenhang mit Reklamationen und Rückfragen.
- Du erstellst Angebote und bearbeitest Kundenaufträge.
- Du hast Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder einer vergleichbaren Tätigkeit.
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – sie ist von Vorteil, aber kein Muss.
- Du kannst Dich in technische Vorgänge reinfuchsen und hast Spaß daran.
- Du besitzt eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung.
- Du hast eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, löst Herausforderungen aber auch gern im Team.
- Du sprichst sehr gutes Deutsch und gutes Englisch.
- Du bist fit in MS Office Programmen.
- Kenntnisse in Warenwirtschaftsprogrammen sind von Vorteil, aber kein Muss.