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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)
RRK Wellpappenfabrik GmbH & Co. KG · Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Germany
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- Aktive Betreuung unserer Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Schnittstelle zwischen Außendienst, Produktion, Arbeitsvorbereitung und Verpackungsentwicklung
- Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Kalkulation und Erstellung von Angeboten
- Aktive Angebotsverfolgung und technische Beratung im Innendienst
- Unterstützung bei Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung
- Erstellung aussagekräftiger Unterlagen für Kundentermine
- Begleitung des Produktionsprozesses bis zur Auslieferung
- Eigenständige Identifikation von Verbesserungs- und Kosteneinsparpotenzialen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung im Vertrieb (Innen- oder Außendienst)
- Idealerweise Kenntnisse in der Verpackungs- oder Wellpappenbranche
- Professionelles, verbindliches Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeit
- Verhandlungssicherheit sowie Abschluss- und Verkaufsstärke
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Kostenbewusstsein, unternehmerisches Denken und hohe Eigeninitiative
- Sicherer Umgang mit MS Office