Senior Advisor, Management information

Poste temporaire d’une durée de 12 mois. À titre de conseiller(-ère) principal(e) en performance, vous contribuez à l’évolution et à l’animation du cadre de gestion de la performance de la Première vice-présidence Services aux particuliers et Vie associative. Vous jouez un rôle clé dans l’alignement des orientations stratégiques, des plans d’affaires, des plans d’exécution, des transformations et des indicateurs de performance afin de soutenir l’atteinte des résultats et la création de valeur pour les membres et clients. Grâce à votre expertise, vous accompagnez les gestionnaires, promoteurs d’initiatives et leurs équipes dans l’évaluation de la performance, la compréhension des résultats, l’identification des écarts et la mise en œuvre d’actions concrètes favorisant l’amélioration continue. Vous assumez un rôle de leadership auprès des différents intervenants, dans le cadre de dossiers et projets portant sur du développement et des interventions stratégiques et complexes, à caractère novateur. Vous formulez des recommandations relatives au développement et à la réalisation de dossiers ou projets à complexité opérationnelle et conceptuelle élevée, exigeant une compréhension des enjeux d’affaires, des mécanismes de gouvernance et des facteurs de création de valeur. Vous mobilisez les parties prenantes autour d’un dialogue de performance rigoureux, axé sur la compréhension, la priorisation et l’action. Les arrimages sont fréquents et vous êtes appelé(e) à interagir avec de nombreuses parties prenantes, œuvrant dans des domaines d’expertise variés. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. Vous agissez également comme personne-ressource auprès des équipes et des décideurs, contribuant à faire évoluer les pratiques de gestion de la performance et à renforcer une culture orientée vers les résultats. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Accompagner les secteurs d’affaires dans la définition, l’alignement et le suivi de leurs objectifs, indicateurs de performance et résultats attendus
• Contribuer à l’évolution et à l’animation du cadre de gestion de la performance, incluant les mécanismes de gouvernance, les revues de performance et les processus de suivi
• Produire des analyses intégrées permettant de comprendre la performance, d’identifier les risques et opportunités, de mesurer la création de valeur et de recommander des actions concrètes
• Assurer la cohérence entre les orientations stratégiques, les plans d’affaires, les plans d’exécution, les transformations et les indicateurs de performance du secteur
• Soutenir la mesure, le suivi et la validation de la matérialisation des bénéfices des initiatives et projets stratégiques
• Faire évoluer les indicateurs, tableaux de bord, outils et pratiques de gestion afin d’améliorer la qualité des décisions et d’anticiper les résultats futurs
• Agir à titre de spécialiste-conseil auprès des gestionnaires et des instances décisionnelles en favorisant l’adoption des meilleures pratiques de gestion de la performance. Gérer l’assurance qualité et la sécurité de l’information des environnements informationnelles
• Représenter votre unité auprès des instances
• Représenter la position de Desjardins dans le cadre d’ententes auprès de partenaires ou d’organismes externes
• Effectuer la coordination, lorsque requis, d’une équipe de professionnels, et voir à leur développement. Ce que nous offrons*
• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. Ce que vous mettrez à profit
• Baccalauréat en administration ou dans une discipline appropriée
• Un minimum de six ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience dans la conception et le déploiement d'indicateurs clés de performance complexe de nature transversale
• Expérience dans le suivi de la performance de projets d'envergure de nature transformationnelle
• Connaissance du français nécessaire
• Maitrise de l’anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
• Maîtrise des pratiques de suivi et analyse de la performance par processus clé
• Connaissances des composantes associées à la performances des canaux d'interactions (web/mobile, centre de contact, réseau physique)
• Connaissance du secteur des services financiers Communiquer de manière efficace, Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles Équité, diversité, inclusion et accessibilité Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons. Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Syndicat (si admissible) Famille d'emplois Administration (GF) Date de fin d'affichage 2026-09-30