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Mitarbeiter Technischer Service (m/w/d)
YER · Reinbek, Schleswig-Holstein, Germany
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ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung:
Mitarbeiter Technischer Service
(M/W/D)
Dein Aufgabenprofil
Du betreust Ersatzteilaufträge ganzheitlich, von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Auslieferung Du erstellst Angebote, ermittelst Einkaufspreise und koordinierst die weitere Auftragsabwicklung Aufträge und relevante Stammdaten hältst du zuverlässig in SAP aktuell Vor dem Versand prüfst du Aufträge auf Vollständigkeit und Qualität Bei technischen Fragen unterstützt du Kunden und den Vertrieb mit deinem Know-how Im Remote Support analysierst du technische Störungen systematisch und unterstützt bei der Lösungsfindung Bei Bedarf bist du direkt beim Kunden vor Ort, führst Reparaturen und Fehlerbehebungen durch und unterstützt bei der Optimierung von Abläufen Du erstellst und pflegst technische Arbeitsunterlagen und stellst eine ordnungsgemäße Dokumentation sicher Gelegentlich wirkst du bei technischen Versuchen im hauseigenen Technikum mit
Dein Qualifikationsprofil
Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Industriemechaniker, Mechatroniker oder Elektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise erste Berufserfahrung in der Maschinenmontage, im After Sales Service oder in der technischen Störungsbeseitigung Technisches Verständnis und Freude daran, Fehlerursachen systematisch zu analysieren Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse Führerschein der Klasse B Bereitschaft zu gelegentlichen Kundeneinsätzen mit einer Reisetätigkeit von ca. 5 %
Wir Bieten
Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Technik, Customer Service und After Sales Bezuschusstes Verpflegungsangebot in der werkseigenen Kantine Zuschuss zu den Kitagebühren für Kinder von 0 bis 6 Jahren 25 € Zuschuss zum Deutschlandticket Großer Mitarbeiterparkplatz JobRad inklusive Versicherung Vergünstigte Mitgliedschaften beim Urban Sports Club und MediFit Regelmäßige Firmenturniere, unter anderem Fußball, Beachvolleyball und Badminton Unterstützung bei der Teilnahme an den Cyclassics Hamburg Firmeneigenes Bowling-Team und verschiedene Angebote zur Förderung des abteilungsübergreifenden Miteinanders INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.