Stage - Assistant Formation Retail H/F

Born in exuberant, ebullient Saint Germain, Paris, in 1961, Diptyque is a creator of evocative perfumes for the self and the home, scented skincare products and desirable decorative objects. Striking a balance between reverie, nature and art, Diptyque extends an invitation to step inside a universe replete with creations that set the imagination free to wander. Au sein du département Training , et rattaché(e) aux équipes Formation Retail International, vous interviendrez sur la conception de modules de formation pour les équipes de vente et les directeurs de boutique monde , la gestion d’applications digitales et l’organisation de sessions de formation. Votre intégration au sein de ce pôle sera facilité par la présence de plusieurs journées en boutique. Description de poste : Conception pédagogique

• Participer à la conception et au développement de dispositifs pédagogiques ( di stanciel présentiel, en boutique ) sur l’expérience et les techniques de vente Diptyqu e.
• Mettre à jour les contenus de formation pour le catalogue permanent
• Suivre le développement des modules et coordonner avec les agences Animation et gestion des applications digitales
• C réer de communications
• Suivre des kpis sur la plateforme elearning
• Intégrer et/ou co développer des contenus Coordination internationale
• Coordonner des traductions avec les agences et les marchés
• Suivre de déploiement des dispositifs de formation en marché et bilans
• Supporter dans la prise en mains du back office par nos relais en filiales Organisation de sessions de formation (présentiel et distanciel)
• Coordonner les aspects logistiques via la p réparer des produits et des outils pour les activités en salle de formation et en assistant pendant les sessions pour les activités (prises de note, observations) Veille E xpérience client , satisfaction client, initiatives pé dagogiques ou initiatives service client en France ou à l’international. Les missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction des projets. Profil recherché : Issu(e) d’une formation Bac+4/5 de type école de commerce , formation universitaire IEP, vous disposez idéalement d’une expérience dans le secteur du luxe (Mode et/ou Parfumerie). Idéalement, vous avez une 1ère expérience en boutique ou en hôtellerie.
• Vous êtes créatif, curieux , à l’écoute tout en étant organisé et rigoureux.
• Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.
• Vous maîtrisez les outils informatiques , digitaux, voire vidéo avec un sens esthétique pour la mise en page.
• Fort attrait pour le retail, le luxe , l’univers parfum et la transmission de savoirs .
• Excellente m aîtrise du Français et de l’ Anglais indispensable. Stage à pourvoir à partir de janvier 2027 pour une durée de 6 mois. Diptyque is committed to diversity in all its forms and considers each application carefully.