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Telefonistin (m/w/d) - Backoffice Vertrieb
Team-Is-Tec Thorsten Schmidt · Hiddenhausen, Nordrhein-Westfalen, Germany
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# Telefonistin (m/w/d) im Minijob ## Telefonische Kundenbetreuung und Terminvereinbarung Team-Is-Tec sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige und kommunikative Telefonistin (m/w/d) auf Minijob-Basis. Ihre Aufgabe besteht darin, bestehende Angebote telefonisch nachzufassen und für unsere Kunden im Finanzdienstleistungsbereich Termine für Beratungs- und Servicegespräche zu vereinbaren. ## Ihre Aufgaben
- Telefonisches Nachfassen bei Kunden zu bestehenden Angeboten.
- Freundliche und professionelle Kundenansprache.
- Vereinbarung von Terminen für Beratungs- und Servicegespräche.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Gesprächsergebnissen.
- Dokumentation der geführten Telefonate und vereinbarten Termine.
- Weitergabe wichtiger Kundeninformationen an die zuständigen Außendienstmitarbeiter.
- Durchführung der Telefonate nach vorgegebenen Gesprächsleitfäden. ## Ihr Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau.
- Freundliche, offene und angenehme Telefonstimme.
- Sicheres und professionelles Auftreten am Telefon.
- Freude am Umgang mit Menschen.
- Zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise.
- Organisationstalent und ein gutes Gespür für passende Gesprächstermine.
- Idealerweise Erfahrung im Telefonservice, Kundenkontakt, Vertrieb oder in der Terminvereinbarung.
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computer, E-Mail und digitalen Anwendungen.
- Auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind willkommen. ## Wir bieten
- Einen zunächst als Minijob geplanten Arbeitsplatz.
- Flexible Arbeitszeiten nach Absprache.
- Eine grundsätzlich mögliche Tätigkeit im Homeoffice beziehungsweise remote.
- Eine strukturierte Einarbeitung und klare Gesprächsleitfäden.
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt.
- Eine langfristige Zusammenarbeit bei erfolgreicher Entwicklung.
- Perspektivisch besteht die Möglichkeit, den Stundenumfang oder Aufgabenbereich zu erweitern. ## Voraussetzungen für Remote-Arbeit Bei einer Tätigkeit im Homeoffice benötigen Sie:
- Einen eigenen Laptop oder PC.
- Eine stabile Internetverbindung.
- Einen ruhigen und geeigneten Arbeitsplatz.
- Ein zuverlässiges Headset mit guter Sprachqualität kann gestellt werden.
- Einen vertraulichen Umgang mit Kundendaten.
- Bereitschaft, sich in die von uns genutzten digitalen Systeme einzuarbeiten. ## Arbeitsort und Arbeitszeit
- Arbeitsort: Remote/Homeoffice grundsätzlich möglich; alternativ nach Absprache.
- Beschäftigungsart: Minijob.
- Arbeitszeit: Flexible Einsatzzeiten nach Vereinbarung, vorwiegend in den frühen Abendstunden und Samstags.
- Beginn: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt. ## Bewerbung Sie möchten unser Team unterstützen und haben Freude an telefonischer Kundenbetreuung? Dann senden Sie uns bitte eine kurze Bewerbung mit:
- Ihrem Lebenslauf oder einer kurzen Vorstellung.
- Ihren bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt oder am Telefon.
- Ihrer möglichen Arbeitszeit.
- Ihrer Information, ob Sie die technischen Voraussetzungen für eine Remote-Tätigkeit erfüllen. *Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.* Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit Ihrer Gehaltvorstellung per E-Mail an [email protected]