Apply with hirly
Serviceberater (Auftragsabrechnung/Werkstattservice) (m/w/d)
Autoservice Eisleben GmbH · Lutherstadt Eisleben, Sachsen-Anhalt, Germany
Upload your resume to see how well you match this job — free, in seconds, no account needed.
Your resume is used only to score it against this job. If you don't create an account, it is deleted within 24 hours.
Die Autoservice Eisleben GmbH sucht ab sofort eine/n Serviceberater / Serviceassistenz (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Ihre Aufgaben:
- Abrechnung von Reparatur- und Serviceaufträgen
- Bearbeitung und Abrechnung von Reparatur- und Unfallakten
- Durchführung von Probe- und Diagnosefahrten von Kundenfahrzeugen
- Fachliche und disziplinarische Führung der Werkstattmitarbeiter in den Bereichen Wartung, Reparatur und Instandhaltung
- Bestellabwicklung im Teiledienst
- Abrechnung von Garantie-Aufträgen
- Kommunikation mit Zulieferern, Partnern und Versicherungen
- Freundliche und professionelle Kundenkommunikation (persönlich, telefonisch, per E-Mail)
- Beratung zu Serviceleistungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und vollständigen Auftragsdokumentationen
- Koordination von Werkstattabläufen und Terminplanung
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und eines positiven Kundenerlebnisses
- Erstellung Ford Video Check Ihr Profil:
- FS Klasse B zwingend erforderlich
- Berufserfahrung
- selbständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit CRM-Systemen
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Beratung wünschenswert Wir bieten:
- attraktives Gehalt
- familienfreundliche Arbeitszeiten
- individuelle Weiterbildung
- Edenred Karte Sie sind interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte umgehend. Wir freuen uns auf Sie!