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Telesales Supervisor

Platacard · Mexico

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¡Únete a Banco Plata! Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande. ¡Forma parte de la revolución financiera que está cambiando México! 💼 Descripción del puesto Buscamos un Supervisor de Call Center de Ventas con experiencia en liderazgo de equipos, enfoque a resultados, seguimiento de KPIs y desarrollo de talento. Será responsable de coordinar, motivar y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales del equipo de ventas. Requisitos

  • Escolaridad: Bachillerato concluido
  • Experiencia: Mínimo 2 años supervisando equipos de ventas en call center
  • Experiencia en manejo de KPIs y coaching de equipos Ofrecemos
  • Sueldo base: $15,000 brutos mensuales
  • Bono no topado , promedio mensual de $10,000 a $15,000 (pago mes vencido)
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores
  • Seguro de Vida
  • 20 días de vacaciones
  • 15 días de aguinaldo
  • 25% de prima vacacional Responsabilidades
  • Cumplir y asegurar el logro de metas de ventas (diarias, semanales y mensuales).
  • Supervisar y coordinar un equipo de agentes de ventas .
  • Monitorear indicadores clave: conversión, calidad, cierre y ventas por hora .
  • Análisis de KPIs operativos .
  • Asegurar el cumplimiento de scripts, procesos y políticas .
  • Resolver incidencias operativas .
  • Fungir como enlace entre el equipo y la gerencia . Horario
  • Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
  • Sábados: 2 guardias al mes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. (medio tiempo)
  • La semana que te toque guardia, sales 1 hora antes de lunes a viernes. ¿Por qué unirte a Banco PLATA? Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.
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