Ingenieur/in - Systems Engineering

Ref. 3296 Wien | Vollzeit 38,5h | ab sofort | unbefristet | HomeOffice 60 % Die Abteilung Kundenlösungen trägt die inhaltliche und finanzielle Verantwortung für Entwicklung und Betrieb des gesamten Portfolios kundenspezifischer Lösungen im jeweiligen thematischen Fokusbereich von ihrer Entstehung bis hin zum eventuellen Ausscheiden aus dem Markt. Die Teams sind zuständig für die Konzeption und die Umsetzung der Strategie der Lösungen sowie der Entwicklung und erstellen in Abstimmung mit den internen Leistungsbereichen Angebote und Ausschreibungen. Solution Manager_innen verantworten die Erfüllung der Service Level Agreements, der geplanten Budgets und Business-Cases, sowie den Lebenszyklus der Lösungen. Ihre Aufgaben

• Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung bestehender Solutions sowie Projekte der Infrastruktur- und Serviceprozesse (ITSM, ITIL, etc.)
• Kaufmännische Planung, Steuerung und Ergebniskontrolle der Solutions
• Konzeption und Umsetzung der Solution Strategie und der Entwicklung neuer Solutions
• Strukturierung des Portfolios und dessen Ressourcen innerhalb der Produktfamilie
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Leistungsbeschreibungen
• Auftraggeber_in (intern) für Entwicklungen, Projekte und Betrieb
• Zusammenarbeit mit Businesspartnermanagement und Betrieb
• Aufbereitung und Analyse fachlicher Anforderungen sowie intensiver Kontakt mit den Fachbereichen des BRZ
• Durchführung der Freigabe von Service-Reviews Sie bringen mit
• Abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung (Uni, FH)
• Mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Produkt- bzw. Projektmanagement oder Service Management im IT-nahen Umfeld
• Fortgeschrittene Kenntnisse in der Anforderungsanalyse
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strategischer Weitblick und die Fähigkeit ein virtuelles Team in einem anspruchsvollen Umfeld zu motivieren, zu entwickeln und souverän zu führen
• Persönliche Stärke und Souveränität im Umgang mit komplexen Situationen sowie die Fähigkeit, klare Entscheidungsfindung unter anspruchsvollen Rahmenbedingungen zu treffen Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 69.011,60 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden. Darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich. Wir sind bestrebt, den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen, und leben Chancengleichheit. Nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie Interessiert? Wir freuen uns von Ihnen zu hören! Jetzt bewerben