TECNICO DE INFRAESTRUTURA SR

Seu futuro em tecnologia começa aqui. Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para gerar impacto real nos negócios, nas pessoas e na sociedade. Somos uma empresa global, diversa e inovadora, composta por um time de mais de 420 mil pessoas, em mais de 50 países. Aqui, aprendizado contínuo, colaboração e protagonismo fazem parte do dia a dia e você tem a oportunidade de trabalhar em um ambiente que valoriza quem você é — sempre com propósito. O que você precisa saber (requisitos técnicos): Buscamos uma pessoa para atuar como Técnico em Infratrutura , pronta para colaborar, aprender e gerar impacto real junto a um time diverso e engajado.

• Inglês avançado (mínimo C1);
• Capacidade de comunicação e conversação em ambiente corporativo global;
• Experiência em suporte técnico e atendimento ao usuário final (End User Support);
• Vivência com manutenção de hardware e software;
• Configuração de ambientes Windows;
• Atendimento presencial e resolução de incidentes;
• Conhecimento em processos de ITSM, gestão de chamados, KPIs e políticas operacionais;
• Disponibilidade para atuar presencial em Barueri. O que você vai fazer no seu dia a dia:
• Suporte técnico presencial aos usuários;
• Manutenção e reparo de equipamentos;
• Configuração de hardware e software;
• Apoio em processos de onboarding quando necessário;
• Acompanhamento de fornecedores externos;
• Operação e gestão de chamados de ITSM;
• Monitoramento de indicadores e cumprimento de processos da área;
• Apoio pontual em atividades relacionadas à logística e notas fiscais. O que oferecemos para o seu desenvolvimento:
• Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado
• Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Coursera, Udemy e Pluralsight
• Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft e Salesforce
• Plataforma EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão) O que oferecemos para o seu bem-estar completo:
• Assistência médica e odontológica
• TotalPass
• Capgemini Equilibrium para acompanhamento nutricional e psicoterápico
• Previdência privada e seguro de vida
• Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar
• Vale-refeição ou alimentação
• Opção de compra de ações da empresa com desconto
• Auxílio home-office
• Desconto em farmácias
• Clube de benefícios e muito mais! Diversidade, Equidade e Inclusão: Seja Você na Capgemini Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo, reconhecido globalmente por seu compromisso com ética, equidade e pertencimento. Imagine your future and make it real with us