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Sachbearbeiter Kundenservice & Support (m/w/d) in Teilzeit
My Humancapital GmbH · München, Bayern, Germany
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Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Sachbearbeiter Kundenservice & Support (m/w/d)“ in Teilzeit. ###
Ihre Benefits
- Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten in Teilzeit bei einer 20- bis 30-Stunden-Woche
- Onboarding: Ihre erfahrenen Kollegen stehen Ihnen während der Einarbeitung mit Rat und Tat zur Seite
- Entwicklung: Firmenintern gibt es zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Vielseitigkeit: Freuen Sie sich aufspannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld
- Teamspirit: Sie erwarten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine wertschätzende Zusammenarbeit ###
Ihre Aufgaben
- Als Sachbearbeiter Kundenservice & Support (m/w/d) bearbeiten Sie schriftlich Anfragen aus Vertriebsstellen und externen Bearbeitungsstellen und sorgen für eine fachgerechte Lösung
- Dabei übernehmen Sie den Last-Level-Support für Produkte im Bereich Mitgliedschaften und Versicherungen
- Sie korrigieren fehlerhafte Vorgänge und stellen die ordnungsgemäße Abwicklung sicher
- Sie nutzen Ihre fachliche Expertise, um auf Kundenbewertungen auf verschiedenen Plattformen lösungsorientiert zu reagieren
- Darüber hinaus tragen Sie zur Optimierung von Prozessen im Kundenservice bei und unterstützen interne Teams bei fachlichen Fragestellungen ###
Ihr Profil
- Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Versicherung und Finanzen (m/w/d), Sozialversicherungsangestellter (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit
- Sie verfügen über Berufserfahrung als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d), Support-Mitarbeiter (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position
- Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sind Sie sicher
- Ihre strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit zeichnen Sie aus
- Sichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab Jetzt bewerben Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail: [ [email protected] ]( "mailto:[email protected]")