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Technischer Service- und Qualitätsspezialist (m/w/d)
engineering people GmbH · Ulm, Donau, Baden-Württemberg, Germany
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Aufgaben:
- Bearbeitung technischer Anfragen und Bewertung von Garantie- und Kulanzfällen
- Unterstützung von Hersteller und Servicenetz in Deutschland bei technischen Problemstellungen • Überwachung und Analyse der Produktqualität im Rahmen von Product-Behavior-Meetings
- Erstellung technischer Dokumente und Unterlagen
- Beratung und Unterstützung von Fachabteilungen bei technischen Fragestellungen
- technische Schnittstellenfunktion zwischen Service, Hersteller und internen Bereichen Profil:
- Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker oder eine vergleichbare Qualifikation-idealerweise ergänzt durch kaufmännisches Know-how
- Erfahrung in der Analyse technischer Problemstellungen und Erstellung technischer Dokumentationen
- sicherer Umgang mit MS Office zur Dokumentation, Auswertung und Kommunikation technischer Inhalte
- Kommunikationsstärke für die Schnittstellenarbeit mit Service, Hersteller und internen Fachabteilungen sowie eine selbstständige Arbeitsweise
- gelegentliche Reisebereitschaft
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse