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Manager Serviceprozesse & Systeme (m/w/d)

osma GmbH & Co. KG · Osnabrück, Niedersachsen, Germany

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Karriere

  • osma.de # Manager Serviceprozesse & Systeme (m/w/d) ## Deine Verantwortung
  • Sparringspartner der Geschäftsleitung in Service-, Prozess- und Systemfragen
  • Analyse, Optimierung und Neugestaltung von Serviceprozessen
  • Zentrale Ansprechperson für Serviceprozesse und -systeme
  • Weiterentwicklung unseres ERP-Systems im Serviceumfeld
  • Entwicklung von Standards, Tools und Hilfsmitteln für den Service
  • Konzeption und Begleitung von Schulungen, Workshops und Service-Tagungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Serviceleitung, Meistern und Personalentwicklung ## Das erwartet dich
  • Unbefristeter Arbeitsvertragin unserem familiengeführten Unternehmen
  • Urlaubs-und Weihnachtsgeldsowie vermögenswirksame Leistungen
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeitenund flexible Arbeitszeitgestaltung
  • 30 Tage Urlaubfür deine Erholung
  • Jobradüber BusinessBike
  • osma-Cardmonatlich 50 Euro für deine Freizeitaktivitäten
  • Begrüßungs- und Kennlerneventmit Betriebsbesichtigung in Osnabrück
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeitenu.a. in unserem Training Center in Osnabrück ## Das bringst du mit
  • Abgeschlossenes Studium (technisch oder betriebswirtschaftlich) oder technische/ kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation (z. B. Techniker, Meister)
  • Erfahrung im Serviceumfeld, idealerweise in der Aufzugsbranche
  • Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie Freude an nachhaltigen Verbesserungen
  • Hohe System- und IT-Affinität, insbesondere im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP, orderbase, Navision)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen – vom Servicemonteur bis zur Geschäftsleitung
  • Hands-on-Mentalität, Umsetzungsstärke und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Teams, PowerPoint, Word, Excel) sowie sehr gute Deutschkenntnisse Gemeinsam sind wir osma ## Haben wir dich überzeugt? Bewirb dich jetzt bei uns!
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