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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Inbound
I.K. Hofmann GmbH · Hannover, Niedersachsen, Germany
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Mit über 40 Jahren Erfahrung am Markt bringt Hofmann Personal Talente und tolle Unternehmen erfolgreich zusammen. Entdecke bei uns eine spannende Arbeitswelt voller Möglichkeiten und gestalte deine berufliche Zukunft mit uns. Für unseren langjährigen und geschätzten Partner, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zur Festanstellung einen Kundenberater (m/w/d) im Rahmen einer 30-35 Stundenwoche am Standort Hannover. Dein Job:
- Telefonische Betreuung von Endkunden, ausschließlich in der Inbound-Telefonie
- Beantwortung von allgemeinen Fragen, z.B. zur Buchung von Fahrzeugen, Führerscheinprüfungen oder Ausstattung der Fahrzeuge
- Bearbeitung von Kundenanliegen per E-Mail
- Pflege der Kundendatenbank
- Weiterleitung von Anliegen an den technischen Support Das bringst du mit:
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Kunden, jedoch sind auch Quereinsteiger (m/w/d) willkommen!
- Gute EDV-Kenntnisse & ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur Verständigung und Kommunikation
- Schicht- und Wochenendbereitschaft in Wechselschicht
- Spaß an der Telefonie Das erwartet dich:
- Unbefristete Festanstellung
- Sicherheit und Planbarkeit für deine Zukunft
- Attraktive Vergütung bis 23,90 EUR pro Stunde durch Schichtzulagen (z.B. 6 EUR für Frühschichten von 06:00-08:00 Uhr)
- Flexibilität: Home-Office nach der Probezeit
- Rundum versorgt: Kostenlose Getränke, frisches Obst und saisonale Extras
- Erholungsraum für regenerative Pausen Wir freuen uns auf dich: Zeit für eine neue berufliche Herausforderung als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) am Standort Hannover? Dann sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen an [email protected] Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen
- unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.