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Reklamationsbearbeiter (m/w/d)

adiatus Service GmbH · Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Germany

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Unser Unternehmen hat sich auf die Vermittlung / Überlassung von qualifizierten Fach- und Führungskräften spezialisiert und führt für attraktive Arbeitgeber die Personalfindung durch und bereitet die Bewerberauswahl vor. Für unseren renommierten Kunden in Biberach an der Riß suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) Ihre Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner für sämtliche Lieferantenreklamationen im Werk
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Lieferantenreklamationen gemäß internen Vorgaben • Überprüfen von Ursachenanalysen ( z.B. 8D-Report, Ishikawa, FMEA) sowie der definierten Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen gemeinsam mit den Lieferanten
  • Kommunikation und Abstimmung mit europäischen und asiatischen Lieferanten
  • Koordination der internen Maßnahmen mit dem jeweiligen Fachabteilungen • Überwachung der termingerechten Umsetzung von Maßnahmen sowie Sicherstellung deren Wirksamkeit
  • Erstellen aussagekräftiger Reports und Kennzahlen zur Reklamationsentwicklung
  • Organisation Mitwirkung und Nachverfolgung von Maßnahmen im Rahmen von Audits
  • Unterstützung bei operativen Tätigkeiten, wie z.B. Lagerbestandskontrollen Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister, Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Bereich Qualitätsmanagementals Techniker/Meister (m/w/d) im Maschinenbau oder Elektrotechnik
  • Erfahrung im Bereich Lieferantenqualität, Reklamationsmanagement oder Qualitätsmanagemnt
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbietsweise
  • Durchsetzungsvermögen sowie Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld
  • Bereitschaft, auch operative und praktische Tätikeiten zu übernehmen