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IT Support Spezialist (m/w/d)
AMADEUS FIRE AG · Mannheim, Baden-Württemberg, Germany
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Unser Mandant im Saarland ist ein spezialisierter IT-Dienstleister innerhalb einer überregional aufgestellten Beratungsgruppe mit mittelstandsorientiertem Umfeld. Der Fokus liegt auf stabilen Architekturen, sicheren IT-Infrastrukturen sowie der Einführung und Weiterentwicklung moderner IT-Systeme. In dieser Rolle unterstützen Sie interne Partnergesellschaften sowie deren Mandanten im operativen IT-Betrieb und in der Weiterentwicklung der Systemlandschaft.Bewerben Sie sich noch heute als IT Support Spezialist (m/w/d) Ihre Benefits:
- Ein attraktives Gehalt bis zu 45.000 Euro
- Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
- 30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Strukturierte Einarbeitung sowie ein umfassendes Onboarding-Programm
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen
- Modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
- Spannende Aufgaben in einer modernen IT-Landschaft mit aktuellen Technologien
- Attraktive Zusatzleistungen und Mitarbeitervorteile Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Anwender im 1st-Level-Support via Telefon, Remote-Service und direkt vor Ort
- Installation, Konfiguration, Wartung und Support von Standard- und Branchensoftware (u.a. DATEV, Microsoft Office, Dokumentenmanagementsysteme)
- Analyse und Behebung von Störungen im Windows-Umfeld (Clients, Netzwerke, Peripherie)
- Einrichtung, Administration und Pflege von Microsoft 365 sowie Active Directory / Entra ID
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Durchführung von Anwenderschulungen Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit Windows-Client-Betriebssystemen
- Praxiserfahrung mit Active Directory / Entra ID
- Solides Verständnis in der Netzwerktechnik
- Idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365
- Grundkenntnisse in IT-Sicherheit und Backup-Prozessen (von Vorteil)
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Anwendern; Teamgeist und Eigeninitiative